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Dans le domaine des services, il est commun de trouver rapidement des solutions à des problèmes simples du quotidien. Il est plus difficile d’appliquer cette approche à des problèmes complexes. Une démarche de projet structurée (DMAIC) s’appuyant sur des outils de travail en équipe permet d’assurer l’acceptation, l’adhésion , et l’ancrage souhaités des solutions. Tout seul, on va plus vite. Ensemble, on va plus loin !
Plus de 250 000 organisations dans le monde sont certifiées ISO 14001. La version 2015 de la norme a été conçue pour faciliter l'intégration avec d'autres systèmes de management et permet aussi de mieux faire cohabiter les objectifs environnementaux, commerciaux et d’autres types d’objectifs comme la santé et sécurité au travail. Si la qualité doit être développée tout au long du cycle de vie du produit, il en va bien sûr de même pour la performance environnementale!
Le rôle de l’auditeur interne est clair : savoir poser un diagnostic, en faire une analyse afin de proposer des actions d’amélioration. Cette sensibilisation d'une journée vous fera découvrir les différentes facettes de l'auditeur et la différence entre auditeur interne et auditeur externe.
Le calcul de l'incertitude de mesure est une exigence des normes ISO17025 et ISO15189. Cette formation est applicable pour les analyses physico-chimiques dans les laboratoires et industries de denrées alimentaires, environnementales, chimiques, microbiologiques, pharmaceutiques, biologiques, cosmétiques et apparentées.
Publié le jeudi 13 février 2020
Jeudi 27 février venez découvrir l’importance des démarches qualité et la gestion des risques dans le domaine des soins et comment faire de l’environnement des soins une expérience plus sûre et de meilleure qualité. Cette manifestation est organisée par la Swiss Association for quality (SAQ) en partenariat avec la société Proqualitas Health Consulting à l’Hôtel La Longeraie, Morges.
La mise en œuvre de stratégies améliorant la gestion des risques
et les pratiques de sécurité vous intéressent ? Cette manifestation est pour vous !
Cette manifestation répondra entre autres aux questions suivantes : Comment l’environnement des soins de santé peut contribuer au développement d’une expérience plus sûre, humaine et de meilleure qualité ? Pourquoi s’engager en faveur de l’amélioration de la sécurité des patients ? Comment mettre en place un processus de soins centré sur le patient ?
De plus, les intervenants partageront leurs connaissances en matière de qualité des soins, ainsi qu’un retour d’expérience de ce qui est vécu au quotidien.
Programme et inscription sur programm_20200227_vd.pdf / Délai d’Inscription : 24 février 2020
Plus d’informations sur saq.ch
Publié le mardi 11 février 2020
La traditionnelle cérémonie de remise des certificats ARIAQ/SAQ a eu lieu dans la grande salle du Parc technologique. Près d’une centaine de certificats ont été remis ainsi que le Prix ARIAQ 2019 de la Qualité. Les participants ont aussi pu écouter une présentation de M. Luciano Ponti, Directeur RH du Groupe E, qui a détaillé avec beaucoup de conviction le chemin parcouru avec son organisation de plus de 2’000 collaborateurs dans le domaine du Lean Management.
Le prix ARIAQ 2019 de la Qualité a été remis par Raphaël Granges, Directeur ARIAQ à droite, et M. Luciano Ponti, Directeur RH du Groupe E, à M. Julien Jaquier pour son excellent résultat lors de la formation « Gestionnaire en management environnemental ».
« j'ai trouvé cette formation vraiment instructive, permettant une nette amélioration sur notre méthode de contrôle, et la visualisation des composants quel qu'ils soient. Merci à l'animateur pour cette excellente formation, qui a été très bénéfique pour moi. »
à propos de la formation : Analyse sensorielle – pratique efficace du contrôle visuel
« Très contente de cette formation. Beaucoup de plaisir avec les animateurs jamais à court d'idées et d'exemples pour animer la théorie. »
à propos de la formation : Chef de projet Six Sigma – Black Belt
« Pour ma part, formation dynamique, engageante et très appliquée »
à propos de la formation : Auditeur interne
dès le 20 février 2020
Yverdon-les-Bains le 24 février 2020 Yverdon-les-BainsExigences essentielles et gestion des risques – Dispositifs médicaux (module 3)
dès le 26 février 2020 Yverdon-les-BainsResponsable systèmes de management intégrés – TQ3
dès le 3 mars 2020 Yverdon-les-BainsAgent systèmes de management intégrés (SMI) – qualité, sécurité et environnement
dès le 3 mars 2020 Yverdon-les-BainsISO/IEC 17025:2017 – Révision de la norme
le 6 mars 2020 Yverdon-les-BainsOrganisation et planification logistique
dès le 9 mars 2020 Yverdon-les-BainsAgent systèmes de management intégrés (SMI) – santé et social
dès le 10 mars 2020 Yverdon-les-BainsQualification d'équipements et validation des procédés - Dispositifs médicaux (module 12)
le 12 mars 2020 Yverdon-les-Bains dès le 13 mars 2020 Yverdon-les-Bains dès le 16 mars 2020 Yverdon-les-BainsLes bases de l'analyse sensorielle
dès le 16 mars 2020 Yverdon-les-BainsLes principes de la gestion des risques – Management des risques
le 17 mars 2020 Yverdon-les-Bains le 19 mars 2020 Yverdon-les-BainsDéfinition des exigences d'achat – Dispositifs médicaux (module 5)
le 19 mars 2020 Yverdon-les-Bains le 28 mai 2020 Yverdon-les-BainsRencontre alumni septembre 2020
le 24 septembre 2020 Yverdon-les-Bains