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Qui sommes-nous ?

L’institut ARIAQ est un leader suisse de la formation continue pour adultes dans le domaine :

L’institut ARIAQ appartient à la Swiss Association for Quality (SAQ) basée à Berne.

ARIAQ soutient l’amélioration continue des activités aussi bien dans l’industrie que dans les services. Par ses formations et ses conseils, l’institut favorise l’amélioration de la performance en fonction des besoins de l’organisation et des attentes des clients. Une préoccupation essentielle de son action vise une gestion efficace des processus soutenant l’innovation. L’environnement des organisations change rapidement ; ARIAQ s’en préoccupe en permanence.

L’engagement d’ARIAQ est sans compromis : passer des mots à l’action et des intentions aux résultats. Pour ce faire, l’institut a développé :

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Que faisons-nous ?

ARIAQ propose de la formation, du conseil et de la certification de personnes sous le contrôle de la SAQ (Swiss Association for Quality).

Formation

Les activités ARIAQ se concentrent tout spécialement sur la formation dans les domaines de :

ARIAQ offre plus d’une centaine de formations différentes.

Certification des personnes

Les personnes qui suivent nos formations peuvent être certifiées par la Swiss Association for Quality (SAQ) et par l’European Organisation for Quality (EOQ). En Suisse, une organisation peut délivrer des certificats reconnus pour autant qu’elle soit accréditée par le SAS (Service Accréditation Suisse). C’est le cas pour la SAQ qui est accréditée pour délivrer des certificats aux personnes qui ont passé un examen ARIAQ. Cette démarche précise exige par exemple que les examens soient anonymisés et corrigés par des experts ne faisant pas partie des animateurs. Ce n’est pas un hasard si les grandes banques suisses ont choisi la SAQ comme organisme de certification pour leurs conseillers à la clientèle.

Conseil en entreprise

ARIAQ propose du conseil aux organisations qui désirent se positionner durablement sur la voie de l’amélioration en impliquant les collaborateurs.

En entreprise, nous offrons des services spécifiques pour chaque organisation. Nos formations et notre approche du conseil sont constamment remises à jour. Chaque situation étant particulière, nos conseillers se doivent de pouvoir vous apporter des solutions spécifiques à vos attentes : Productivité ? Qualité ? Environnement ? Santé ? Certification ? Système de management ? Audit ? Excellence ? L’activité de conseil est assurée par des collaborateurs connaissant particulièrement bien la culture locale et les exigences suisses en matière de qualité. Les collaborateurs ARIAQ s’appuient tous sur plus de 10 ans d’expérience professionnelle.

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Développement personnel

Pour décrocher un emploi et le garder, la démonstration de compétences techniques est indispensable. L’ingénieur doit jongler avec les cosinus, le contrôleur avec un pied à coulisse, le médecin avec son stéthoscope et le garagiste avec une clé à molette. Mais à expertise technique égale, vers quel professionnel se tourne-t-on ? Celui qui prend du temps à répondre à nos questions ou celui qui nous traite comme un client portant un numéro dans le dos ?

Si les connaissances techniques permettent d’ouvrir des portes, le savoir-faire interpersonnel permet de les garder ouvertes. Avoir la bonne attitude, savoir communiquer, savoir travailler en groupe, être flexible font partie du savoir-être de tout professionnel. Faut-il encore pouvoir adapter ses compétences sociales à son activité et ses responsabilités. Ainsi ce qui apparaît comme un « plus » n’est autre qu’un bouquet de compétences recherchées par les organisations. Bonjour aux générations Y ou Z !

Fort de ce constat, ARIAQ propose pour ses formations certifiantes, un complément « plus » orienté sur les compétences sociales indispensables pour progresser professionnellement. Il s’agit donc d’acquérir des compétences interpersonnelles directement liées aux responsabilités de fonctions telles que contrôleur, chef de projet, responsable en système de management, etc. Ce « plus » est optionnel mais il sera pleinement reconnu par la SAQ. Les certificats délivrés en font état.

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Notre expérience à votre service

Soutenir en permanence qualité et innovation

Grâce aux contacts permanents avec les meilleures organisations, notre institut de formation et de conseil s’est forgé une expérience unique basée sur une connaissance approfondie des problèmes de « terrain ». La société et les entreprises évoluent. La nature des problèmes aussi. Nous mettons nos connaissances et notre expérience à votre disposition afin de développer des idées innovantes et des solutions concrètes nouvelles pour résoudre vos problèmes. Nos mandats de conseil apportent à nos clients un temps d’avance souvent important face à la concurrence.

ARIAQ, c’est une organisation suisse pour défendre et promouvoir la qualité suisse.

Produits, services et infrastructures modernes

Les formations ARIAQ sont constamment mises à jour. Matériel et jeux pédagogiques, manuels et fichiers informatiques sont utilisés dans les formations, chaque salle est équipée de tableaux interactifs facilitant l’animation, etc.

Parking, restauration et véranda pour les pauses sont mis à disposition des participants.

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Une approche participative

Vos objectifs sont les nôtres

La performance optimale est atteinte lorsque tous les acteurs de l’organisation contribuent à l’effort général. Bon nombre de nos projets incluent les besoins des clients et la capacité des prestataires à développer des solutions. Notre démarche tient compte aussi des aspects humains tels que la motivation et la disposition des collaborateurs à s’impliquer dans les activités d’amélioration.

Votre assurance

Vous pouvez compter sur nous

Notre expérience du terrain, notre perception culturelle et nos compétences techniques vous garantissent l’atteinte de vos objectifs. Nous n’utilisons pas Powerpoint pour raconter des histoires et vous laisser ensuite tout seul pour résoudre vos problèmes. Nous nous investissons totalement dans la réussite de vos projets et l’atteinte des objectifs fixés. Le succès et la notoriété des entreprises qui nous font confiance nous rassurent quant à la qualité et la plus-value de notre travail. Une confiance scellée par une loyauté réciproque. Vous êtes à l’origine de notre succès, nous ne faisons qu’assurer l’atteinte de vos objectifs.