Répondant et opérateur qualité – TQ-Base

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Objectifs

Connaître les bases de la qualité et comprendre où se fabrique la qualité
Comprendre et interpréter l’essentiel des exigences de la norme ISO 9001:2015
Comprendre comment maintenir/améliorer la qualité
Savoir planifier un contrôle
Démontrer des connaissances de base en statistique
Comprendre les capabilités
Savoir exécuter, représenter et interpréter les mesures
Savoir mettre en œuvre un plan d’échantillonnage et une carte de contrôle aux mesures et aux attributs

Contenu / Thèmes abordés

Principes et applications de l'auto-contrôle
Gestion des produits non-conformes et compréhension des spécifications clients
Pratique de la mesure et cartes de pilotage
Utilisation des outils de base de la qualité
Suivi et pilotage des processus
Techniques d'échantillonnage
Bases du système de management selon
ISO 9001:2015

Pédagogie

Exercices pratiques avec calculatrice
Interprétation de cas réels et problèmes tirés d'exemples vécus

Public cible

Toute personne voulant travailler dans le domaine du contrôle de la qualité
Toute personne voulant acquérir et développer des techniques de contrôle de la qualité
Personne ayant déjà des notions de contrôle mais désireuse de progresser dans le traitement des données et leurs représentations
Opérateur voulant développer ses compétences dans le contrôle qualité

Durée de la formation

6.0 jours

Prérequis

Connaissances de base des principes de la qualité
Connaissances de base en mathématiques : une formation Mathématiques pour TQ-Base est proposée par l'ARIAQ
CV à envoyer lors de l'inscription
Questionnaire de prérequis à remplir obligatoirement.

Dates

Yverdon-les-Bains
Formation	Préparation à l’examen	Examen
24, 31 octobre 2017 7, 14, 28 novembre 2017 5 décembre 2017 TQ-Base+ les 4, 5 septembre et 6 octobre 2017	mardi 19 décembre 2017	mercredi 10 janvier 2018

Répondant et opérateur qualité – TQ-Base

Inscription

CHF 3 082.–

CHF 2 802.– (membres SAQ)

Préparation à l’examen : CHF 289.–

Examen : CHF 505.–

Nos tarifs comprennent les pauses, le repas de midi et les documents stagiaires.
TVA en sus sur les frais d'intendance.

Nouveau : ARIAQ propose pour chaque formation TQ un complément afin de développer les compétences interpersonnelles et le travail en équipe des participants.

Ainsi, la formation Répondant et opérateur qualité – TQ-Base peut être complétée par un « + » ce qui signifie que les personnes portant le certificat Répondant et opérateur qualité – TQ-Base+ auront suivi avec assiduité ce complément de développement. Ce dernier ne fait pas l'objet d'un examen mais la règle des 80% de présence s'applique.

Ce complément contient le programme suivant :

Travailler efficacement en équipe (3.0 jours)

Ecouter de manière proactive

Communiquer de manière professionnelle

Présenter de manière factuelle

Travailler en groupe

Répondant et opérateur qualité – TQ-Base avec option « + »

Inscription

CHF 4 364.–

CHF 4 054.– (membres SAQ)

Préparation à l’examen : CHF 289.–

Examen : CHF 505.–

Nos tarifs comprennent les pauses, le repas de midi et les documents stagiaires.
TVA en sus sur les frais d'intendance.

Option « + » uniquement

Inscription

CHF 1 455.–

Réservé aux participants Répondant et opérateur qualité – TQ-Base ayant obtenu leur certificat.
Nos tarifs comprennent les pauses, le repas de midi et les documents stagiaires.
TVA en sus sur les frais d'intendance.

Animation

Raphaël Granges

Après des études d’ingénieur et un MBA, Raphaël Granges a pu apporter ses compétences auprès d’entreprises aussi bien internationales que locales dans le développement de leur stratégie et systèmes de management. Raphaël Granges est Directeur d’ARIAQ depuis juillet 2007.