Répondant et opérateur qualité – TQ-Base

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Objectifs

Connaître les bases de la qualité et comprendre où se fabrique la qualité
Comprendre et interpréter l’essentiel des exigences de la norme ISO 9001 :2015
Comprendre comment maintenir/améliorer la qualité
Savoir planifier un contrôle
Démontrer des connaissances de base en statistique
Comprendre les indices de capabilités
Savoir exécuter, représenter et interpréter les mesures à l’aide de graphiques et identifier les principales causes de variabilité
Savoir mettre en œuvre un plan d’échantillonnage et une carte de contrôle aux mesures et aux attributs

Contenu / Thèmes abordés

Module 1 : Bases de la Qualité et Processus (Jour 1)
Module 2 : Les Principes de Management de la Qualité (Jour 1)
Module 3 : Exigences normatives ISO9001 :2015 (Jour 2)
Module 4 : Comment maîtriser la qualité : les facteurs d’influence (Jour 2)
Module 5 : Savoir planifier un contrôle (Jour 2)
Module 6 : Connaissances de base en mathématique, statistique et capture de données - feuille de relevé, diagramme à croix, loi normale, histogramme (Jour 3)
Module 7 : Comprendre les capabilités - Cp, Cpk et Taux de Non-Conformité (Jour 4)
Module 8 : Initiation MSP et aux systèmes de mesure (Jour 4)
Module 9 : Représenter et interpréter les mesures - diagramme de Pareto, diagramme de Corrélation, Cartes de contrôle (Jour 5)
Module 10 : Savoir mettre en œuvre un plan d’échantillonnage normalisé (Jour 6)

Pédagogie

Acquisition des notions théoriques
Exercices pratiques avec calculatrice
Interprétation de cas réels et problèmes tirés d'exemples vécus

Matériel pédagogique

Pack informatique de fichiers de travail (fourni par ARIAQ)
Calculatrice scientifique (fournie par ARIAQ)

Public cible

Toute personne voulant travailler dans le domaine de la qualité
Toute personne voulant acquérir et développer des techniques de contrôle de la qualité
Toute personne voulant maîtriser et utiliser les principaux outils de la qualité et œuvrer dans le traitement des Non-Conformités et l’amélioration continue.

Durée de la formation

6.0 jours

Reconnaissances

Attestation : ARIAQ
Certificat : SAQ
Certificat : EOQ (sur demande et sous condition de réussite de l'examen, CHF 250.–)

Ce sont nos participants qui le disent

« Chaque semaine fut un réel plaisir à participer aux cours. Belle aventure. Je recommanderai cette formation ! »

« Bonne formation dans l’ensemble, bien encadrée quel que soit le niveau »

« Bonjour, très bien accueilli, une team Ariaq au top ! »

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Prérequis

Connaissances de base des principes de la qualité
Connaissances de base en mathématiques : une formation « Mathématiques pour TQ-Base » est proposée par l'ARIAQ
CV à envoyer lors de l'inscription
Questionnaire de prérequis à remplir obligatoirement.

Questionnaire de prérequis

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Dates

Yverdon-les-Bains
Formation
17 février 2021 3, 10, 24, 31 mars 2021 14 avril 2021 Journée de répétition : 28 avril 2021 Examen: le 11 mai 2021

Répondant et opérateur qualité – TQ-Base

Inscription

CHF 3 207.–

CHF 2 886.– (membres SAQ)

Préparation ARIAQ à l’examen : CHF 289.–

Examen et certificat SAQ : CHF 505.–

La préparation à l’examen est facultative.

Nos tarifs comprennent les pauses, le repas de midi et les documents stagiaires.
TVA en sus sur les frais d'intendance.

Animation

Zouhair Aich

Diplômé d’un Master en Microélectronique, expert en Qualité, Zouhair AICH bénéficie de plus de 25 années d’expérience professionnelle en tant que Manager et Dirigeant auprès de grands groupes internationaux tels que STMicroelectronics, DELL Computers, IMI, SICPA et BOBST. M. Aich apporte son expertise dans le Management Stratégique, la Gestion des Risques, les Systèmes de Management QHSE, l’Engineering des Processus, l’Amélioration Continue et l’Excellence Opérationnelle.

Raphaël Granges

Porteur d’un diplôme d’ingénieur et d’un MBA de l’université de San Francisco, ancien Directeur de l’ARIAQ, Raphaël Granges continue à donner des cours et à œuvrer pour le développement de l’ARIAQ en tant que Président de son conseil. Membre du Comité Central de la Swiss Association for Quality (SAQ), R. Granges veille au rayonnement de l’ARIAQ auprès de diverses institutions.