Responsable systèmes de management intégrés – TQ3

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Objectifs

Savoir construire et piloter un système de management afin que celui-ci supporte pleinement les objectifs de l’organisation (Reprise complète des objectifs de l’Agent)
Comprendre les exigences normatives ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 (anciennement OHSAS 18001) et les inclure dans le système de management en fonction des objectifs de l’organisation
Pouvoir identifier les améliorations les plus déterminantes et structurer l’amélioration continue par projets
Savoir utiliser les outils d’amélioration et savoir les animer dans les cadres des activités de l’organisation
Reconnaître les propositions normatives provenant d’autres normes touchant l’énergie, le traitement de l’information, l’alimentation, le médical, etc.
Comprendre l’importance d’un tableau de bord et savoir mettre en œuvre un projet qualité pouvant aller jusqu’à la certification
Savoir comment assurer un soutien des activités de service par un système de management souple à l’écoute des clients ou des bénéficiaires de prestations

Contenu / Thèmes abordés

Module 1 (1 jour)
- Revue des fondamentaux de la qualité, orientation client, exigences explicites et implicites
Module 2 (9 jours)
- Développement, mise en oeuvre et suivi des systèmes de management certifiés ou non.
- Etude approfondie des systèmes de management intégré
Module 3 (2 jours)
- Pilotage stratégique du système de management intégré (SMI), gestion de projet de mise en place du SMI
Module 4 (5 jours)
- Approche et mise en oeuvre de l'amélioration continue par la mesure, le traitement et la présentation des données
Module 5 (2 jours)
- Animer l’amélioration continue

Pédagogie

Nombreux travaux de groupe dirigés et exercices individuels pratiques de mise en situation
Recherche et interprétation des exigences selon références normatives
Construction d'un SMI, de ces objectifs stratégiques, ses processus, ses procédures, son tableau de bord stratégique
Jeux de rôles et simulation de situations d’audit interne et de revue de direction
Analyse d’un SMI et développement du plan de mise en œuvre en vue d’une certification
Défense orale de votre travail d'analyse de votre SMQ
Coaching individuel et personnalisé selon votre analyse de votre SMQ

Public cible

«Bras droit» du manager qualité, manager lui-même ou direction
Responsable de projet ou cadre voulant maitriser la norme ISO 9001:2015 pour conduire une mise en place d’un Système de Management Intégré (SMI) jusqu’à l’obtention de la certification
Toutes personnes expérimentées dans le domaine qualité voulant agir en tant que sénior dans la mise en place et le maintien d’un SMI

Durée de la formation

Dès 19.0 jours

Reconnaissances

Attestation : ARIAQ
Certificat : SAQ
Certificat : EOQ (sur demande et sous condition de réussite de l'examen, CHF 250.-)

Examen

Prérequis : Minimum 60% des points devront être atteints pour les travaux personnels pour pouvoir se présenter à l’examen.
Examen écrit (2x2 heures)
Examen oral (env. 20 min.)
Examen sous la supervision de deux experts externes indépendants désigner par la SAQ selon le protocole du SAS.

Ce sont nos participants qui le disent

« Cette formation a été bénéfique pour mon travail de tous les jours et vraiment très enrichissante, tant sur le plan professionnel que personnel! Encore un grand merci à l'équipe de l'ARIAQ et à ses formateurs! »

« J'ai eu beaucoup de plaisir à faire cette formation qui m'a donné énormément d'outils pour mon travail comme responsable qualité ! »

« Un grand merci à toute l'équipe Ariaq, cette formation a été très enrichissante par le professionnalisme des formateurs et le partage d'expérience des participants. »

Télécharger la fiche produit au format pdf

Prérequis

Connaissances de base des principes de la qualité et si possible des systèmes de management de la série ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 et ISO 45001:2018 (anciennement OHSAS 18001)
Se procurer les 3 normes étudiées (ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 et ISO 45001:2018)
Avoir lu la norme ISO 9001 avant la première journée de formation serait un réel plus
CV à envoyer lors de l'inscription
Il n’est pas nécessaire d’avoir effectué au préalable les formations TQ-Base, TQ1 ou TQ2.

Dates

Yverdon-les-Bains
Formation
en cours de planification

Responsable systèmes de management intégrés – TQ3

Inscription

CHF 11 132.–

CHF 10 019.– (membres SAQ)

Préparation à l’examen : CHF 289.–

Examen et certificat : CHF 609.–

Nos tarifs comprennent les pauses, le repas de midi et les documents stagiaires.
TVA en sus sur les frais d'intendance.

Animation

Margot Medjo’o

Titulaire d’un diplôme de responsable Qualité, Sécurité & Environnement (QSE) et d’un master en gestion des risques, Margot a débuté dans l’industrie pharmaceutique d’abord en tant qu’agent de production puis en intégrant le service santé & sécurité. Elle a ensuite rejoint l’industrie papetière comme coordinatrice QSE et responsable sécurité. Elle a ainsi pu déployer des systèmes de management touchant les certifications IFS HPC, OHSAS 18001, ISO 14001 et ISO 9001 v.2015. Margot peut également intervenir pour toute question liée à la Santé & Sécurité au Travail (SST).

Myriam Bertrand

Spécialisée dans le développement de l’efficacité des équipes et des relations interpersonnelles, Myriam Bertrand accompagne les entreprises de toutes tailles dans les domaines industriels et tertiaires. Elle a exercé pendant 15 ans des responsabilités managériales dans le domaine de la qualité, en conduite du changement et sur la dimension humaine et relationnelle. Mme Bertrand est responsable des formations complémentaires de type +

Raphaël Granges

Après des études d’ingénieur et un MBA, Raphaël Granges a pu apporter ses compétences auprès d’entreprises aussi bien internationales que locales dans le développement de leur stratégie et systèmes de management. Raphaël Granges est Directeur d’ARIAQ depuis juillet 2007.

David Méneur

Diplômé d’un 3ème cycle en chimie et d’un master en optimisation de processus, il est en charge des formations ARIAQ dans le domaine de l’amélioration continue.

Laurent Droz

Ingénieur en mécanique & Six Sigma Black Belt, Laurent a une expérience de plus de 25 ans dans l’industrialisation et dans la qualité, dont plus de 20 ans dans l’industrie médicale. Il a pu mettre en place plusieurs systèmes de management de la qualité selon les référentiels ISO 9001 & ISO 13485 ainsi que la mise sur le marché de DM de classes I à III (actif). Il est en charge des formations ARIAQ dans le domaine des dispositifs médicaux, de la qualité et de l'amélioration continue.