Auditeur interne

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Objectifs

Savoir auditer en tenant compte des exigences de la norme ISO 9001:2015
Comprendre la norme d’audit ISO 19011 et l’appliquer de façon efficace et crédible en fonction du contexte de l'organisation
Devenir un auditeur crédible
Comprendre l’ensemble du cycle d’audit, soit la préparation, la réalisation et la clôture d’audit pour en faire un outil efficace d'amélioration
Apprendre à faire face aux situations d’audit parfois délicates (comportements)

Contenu / Thèmes abordés

Analyse de situations d’audit
Création de son questionnaire d’audit
L'audit avant - pendant – après
La rédaction des constats d’audit
La rédaction du rapport d’audit
Les comportements des auditeurs
La gestion des conflits et des situations difficiles

Pédagogie

Exercices individuels et en groupes
Jeux de rôles et simulation d’audit
Coaching d'audit
Partage d'expériences et de bonnes pratiques

Public cible

Toute personne voulant participer activement à l'audit (responsable qualité, responsable de processus ou de département, collaborateur du service qualité, etc.)
L'équipe de direction de toute entreprise, visant ou ayant obtenu la certification du système de management de la qualité

Durée de la formation

3.0 jours

Reconnaissance

Attestation : ARIAQ

Ce sont nos participants qui le disent

« Travaillant dans une PME et non une multinationale, j'avais peur que les exemples donnés ne me parlent pas. Ce fût tout le contraire. L'intervenant est une personne très compétente ainsi qu'un excellent animateur de formation. »

« Merci encore pour l’excellente présentation et toutes les discussions franches ouvertes et directes qui m’ont permis d’avancer dans la compréhension de la norme et pour la réalisation de mes audits. »

« Pour ma part, formation dynamique, engageante et très appliquée  »

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Prérequis

Connaissance de base des normes de la série ISO 9001 ou autre

Dates

Yverdon-les-Bains
Formation
16, 23, 30 mars 2020

Inscription

CHF 1 529.–

Nos tarifs comprennent les pauses, le repas de midi et les documents stagiaires.
TVA en sus sur les frais d'intendance.

Animation

Margot Medjo’o

Titulaire d’un diplôme de responsable Qualité, Sécurité & Environnement (QSE) et d’un master en gestion des risques, Margot a débuté dans l’industrie pharmaceutique d’abord en tant qu’agent de production puis en intégrant le service santé & sécurité. Elle a ensuite rejoint l’industrie papetière comme coordinatrice QSE et responsable sécurité. Elle a ainsi pu déployer des systèmes de management touchant les certifications IFS HPC, OHSAS 18001, ISO 14001 et ISO 9001 v.2015. Margot peut également intervenir pour toute question liée à la Santé & Sécurité au Travail (SST).