Atelier Lean services Supp'Or

Objectifs

• Être capable de comprendre la philosophie Lean en étant acteur d'une simulation d'organisation d'une société de service
• Introduire les principes Lean, axés sur l’amélioration du flux de valeur pour le client, et du flux d’informations internes.
• Assimiler les concepts théoriques par la pratique.
• Conduire tous collaborateurs de l’entreprise afin qu’ils soient eux-mêmes acteurs du changement.

Contenu / Thèmes abordés

• Introduction au Lean
• Les 5 principes du Lean
• Notion de gaspillages
• Atelier pratique
• Les principaux outils et méthodes
• Terminologie Lean

Pédagogie

• Exercice pratique en groupe

Public cible

• Tout collaborateur du service/secteur : administratif; commercial; achat; informatique

Durée de la formation

• 1.0 jour

Reconnaissance

• Attestation : ARIAQ

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Date

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