Rôle de la direction dans une démarche qualité

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Objectifs

Faire prendre conscience des tâches spécifiques qui incombent au délégué qualité (représentant de la direction) d'une entreprise dans le cadre d'un système de management de la qualité
Démontrer que le management de la qualité est l'affaire de tous et en particulier de l'équipe de direction
Faire découvrir les bénéfices d'un système dynamique de management
Rôle de la direction : quels sont les éléments essentiels et pourquoi ?

Contenu / Thèmes abordés

Leadership : qu'est-ce que cela signifie ?
Politique & objectifs qualité
Ressources internes
Actions correctives et préventives
Revue de direction
Processus : introduction, définitions & cartographie
Fonctionnement d'un processus
Facteurs d'influence sur un processus
Mise en oeuvre d'un système de management de la qualité

Pédagogie

Exercices spécifiques et mise en situation en fonction des participants
Dossier technique remis à chaque participant.
Transfert d'expériences

Public cible

Équipe de direction
Délégué qualité d'une entreprise certifiée ou en voie de l'être
Cadre de l'entreprise

Durée de la formation

2.0 jours

Reconnaissance

Attestation : ARIAQ

Ce sont nos participants qui le disent

« Très bon cours, merci encore. Le formateur a très bien compris nos besoins. »

« Votre présentation de 2 heures axée principalement sur le leadership et la planification a reçu un très bon accueil de notre direction qui s'est déclarée très satisfaite de cet éclairage. »

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Dates

Les dates pour cette formation ne sont pas encore fixées. N'hésitez pas à réserver votre place sans engagement.

Rôle de la direction dans une démarche qualité

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CHF 1 030.–

Nos tarifs comprennent les pauses et les documents stagiaires.

Animation

Mme Margot Medjo’o – Consultante SMI et soft skills

Margot Medjo'o est consultante en Systèmes de Management Intégrés (SMI), spécialisée dans les domaines de la Qualité, Santé, Sécurité et Environnement (QHSE). Forte d'une expérience significative dans l'industrie papetière et pharmaceutique, elle a acquis une expertise éprouvée dans la mise en œuvre des normes ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 et IFS HPC. Margot possède également des compétences avérées dans la réalisation d'audits en SMI, ainsi que dans le coaching et l'accompagnement en excellence managériale et relationnelle, ce qui lui permet d'apporter une valeur ajoutée à ses interventions en entreprise.