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Assesseur Business Excellence SAQ / EOQ

Objectifs

  • Connaître le modèle EFQM en Business Excellence
  • Connaître les exigences pour participer au concours du prix européen de la qualité, à la reconnaissance pour l’Excellence et au prix suisse de la qualité ESPRIX
  • Utiliser la méthode d’auto-évaluation
  • Planifier et effectuer une visite d’évaluation dans l’entreprise et établir un rapport d’évaluation pour le candidat
 Assesseur Business Excellence

Contenu / Thèmes abordés

  • Le modèle d’Excellence EFQM
  • Exigences pour les différentes participations aux concours (EQA, ESPRIX, Reconnaissance pour l’Excellence)
  • Le processus de candidature selon le système RADAR
  • Recherche de consensus
  • Planification de la visite sur site
  • Rôles et tâches des différents membres du team dans le processus d’évaluation
  • Rapport d’évaluation

Public cible

  • Responsable de gestion s’intéressant à développer son organisation en Business Excellence et à faire des améliorations
  • Responsable pour l’initiation, la direction et le contrôle des projets d’amélioration
  • Personne souhaitant participer en qualité d’assesseur pour le prix suisse de la qualité ESPRIX ou pour d’autres évaluations externes.
  • Consultant

Pédagogie

  • En préparation les participants reçoivent un questionnaire basé sur le modèle EFQM pour faire une première évaluation de leur entreprise.
  • Entre le 1er et 2ème jour il font une évaluation d’une étude de cas EFQM
  • Entre le 2ème et 3ème jour ils élaborent une présentation en partie d’un sous-critère attribué de leur propre entreprise
  • Les documents originaux EFQM sont partie intégrée de la documentation du séminaire

Pré-requis

  • Une connaissance en TQM est indispensable.
  • Expériences pratiques: au moins trois ans d’expérience en qualité de cadre, bonnes connaissances de la gestion d’entreprise

Reconnaissance

  • Certificat SAQ "Business Excellence Assessor"
  • Certificat EOQ "EOQ Assessor TQM" (sur demande, reconnu sur le plan européen en cas de réussite, CHF 250.-)

Les deux certificats ont une validité de 3 ans. Ils peuvent être renouvelés.

Durée de la formation

  • 3 jours

 

Animateur

Animateur de l'institut ARIAQ
Yverdon-les-Bains

Dates

Tarif (HT) membre SAQ

Tarif (HT)
non membre SAQ

Cours

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CHF 2'645.-

CHF 2'945.-

Revue le 07.03.13

Inscrivez-vous ou communiquez nous votre intérêt pour cette formation !

Accédez à notre page "Inscription" en cliquant sur ce texte ou en passant par l'onglet "Inscription" de notre menu.

Pour plus d'informations, téléphonez au 024 423 96 50 ou écrivez à l'adresse suivante : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. .
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Alumni

Plusieurs milliers de Responsables et Agents qualité (TQ3), Analystes qualité (TQ2), Agents qualité santé, social et soin, Managers qualité et en affaires réglementaires pour dispositifs médicaux, Managers environnementaux, Assesseurs EFQM et Responsables de l’amélioration continue (Lean Manager, Green et Black Belt) se sont formés chez ARIAQ. Réseauter avec eux servira à élargir le cadre de vos réflexions voire à accélérer certains de vos processus d’amélioration et d’innovation.

Cependant, seuls les porteurs des certificats mentionnés ci-dessus pourront faire partie du réseau.

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Oser l'Excellence

JRSM - 8 octobre 2013

Baselworld s'est terminée sur une note sans compromis : la qualité des produits horlogers demeure exceptionnelle. Notre savoir-faire est reconnu dans le monde entier. Le succès est évident.

Un succès qui reste un phénomène suisse, voire romand. Pourquoi le cacher ?

Mais l'horlogerie n'est pas la seule à savoir développer harmonieusement l'innovation, la qualité et la performance pour atteindre un niveau reconnu comme Excellent.

La Journée Romande des systèmes de management (JRSM) veut lancer un message clair : "Yes we can" c'est du passé. "Yes we do and very well" c'est romand. De Genève à Sierre, de Lausanne à Porrentruy, nos régions voient émerger des organisations leaders par leurs pratiques, ambitieuses par leur vision, et audacieuses par leurs missions. La JRSM veut favoriser cet élan afin d'ouvrir encore plus l'horizon des participants. Pour beaucoup l'Excellence n'est plus une utopie, c'est un processus géré au quotidien. Alors parlons-en !

Raphaël Granges
Membre du comité d'organisation
Mai 2013

Témoignages

« Cette formation très structurante permet d'assembler les pièces du puzzle avec ordre et méthode. Elle présente l'énorme avantage d'allier formation théorique et mise en situation pratique par la gestion complète d'un projet Lean Black Belt en entreprise.

Elle permet aussi d'acquérir la connaissance opérationnelle et stratégique pour tout acteur ou décideur, quel que soit son niveau, de la mise en oeuvre de l'action Lean Six Sigma. »

Expert Lean & Six Sigma

Informations

L'ensemble de l'équipe ARIAQ est là pour répondre à vos besoins. Contactez-nous !

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